Ugrás a tartalomra
CIVILHETES
  • Belföld
  • Külföld
  • Gazdaság
  • Vélemény
  • + »
    • Időjárás
    • Kultúra »
      • Film
      • Zene
    • Tudomány »
      • Környezet
      • Technika
      • Kütyü
    • Életmód »
      • Egészség
      • Gasztro
      • Sport
      • Állati
    • Bulvár »
      • Kék
      • Rejtély
    • Fiatal
    • Videó
{{title}}
{{title}}

A MÁV sikerkommunikációja mögül hiányzik a valóság

Vélemény
2025.02.16.
Profile picture for user CIVILHETES
By CIVILHETES on

Hegyi Zsolt vezérigazgató kommunikációjában különös figyelmet fordít a statisztikák manipulására és a valós utazási élmények elferdítésére.

Kuhár Bence friss videójában azt javasolja a MÁV vezérigazgatójának, hogy személyesen tapasztalja meg a vasúti szolgáltatásokat.

A videóban a kommunikáció stílusáról és az érzelmi túllihegésről van szó, különösen a MÁV csoport által közzétett tartalmak kapcsán. A beszélgetés során kifejeződik a vélemény, hogy a túlzott dicséret és a nyálas kommunikáció zavaró lehet.

A MÁV csoport vasutasainak hősiessége és elhivatottsága elismerése mellett kritika éri a kommunikációs stílust. A beszélő szerint a dicséret túlzásba vitt.

A MÁV csoport által közzétett videók keltette felháborodás és az emlékhelyek méltóságának megőrzése is szóba kerül. A beszélő szerint a videók nem teljesítik céljaikat.

A videó esztétikai megjelenése dicséretet kap, de a tartalmát haszontalannak tartják. A pénzkidobás és a figyelemfelkeltés hiánya is előkerül.

A humor szerepe a társadalomban megosztó téma, hiszen a viccek sokszor célzottan bántanak egyes csoportokat. Fontos, hogy a humor határvonalát megfelelően kezeljük a modern társadalomban.

A viccek mögött rejlő szándékok sokszor kérdésesek, például a szexista megjegyzések súlyos következményekkel járhatnak. A humor nem mentesíti a felelősséget.

A humor és a káromkodás egyes kultúrákban elfogadott eszközök a társadalmi kritikára. Az ilyen megnyilvánulásoknak is lehet funkciója a társadalmi diskurzusban.

A statisztikák manipulálása gyakori jelenség a médiában, ami torzítja a valóságot. A helytelen információk gyakran félrevezetnek minket.

A vonatmenetrendek manipulálása a pontos érkezések érdekében nem mindig tükrözi a valós utazási tapasztalatokat. A statisztikák jól mutatják a sikert, de az utasok gyakran másképp élnek meg mindent.

A késések csökkentésére irányuló intézkedések, mint például az indulási időpontok előrehozása, nem mindig vezetnek valódi javuláshoz. A vonatok menetrendi idői növekedése a késések problémáját fokozza.

A sikerkommunikáció a vasúti közlekedésben gyakran szembemegy az utasok valós tapasztalataival. Az utasok nem érzik azt a javulást, amit a statisztikák sugallnak.

A vezérigazgatóknak gyakran el kellene látogatniuk a vonatokra, hogy megértsék az utasok helyzetét. Az empatikusabb kommunikáció segíthetne a vasúti szolgáltatások megítélésének javításában.

Címlapkép forrása: MÁV-csoport/Facebook
MÁV
Hegyi Zsolt
Kuhár Bence
vasút
kommunikáció
sikerkommunikáció
Profile picture for user CIVILHETES
CIVILHETES
Publikálva 2025.02.16. - 11:09
Módosítva 2025.02.16. - 11:11
A- A+

  • Szuverenitásvédelem: új listával állt elő Szájer József intézete

    Szuverenitásvédelem: új listával állt elő Szájer József intézete

  • 6,1-es földrengés rázta meg Krétát

    6,1-es földrengés rázta meg Krétát

  • Kiborult Kim Dzsongun, miután a szeme láttára borult fel Észak-Korea legnagyobb hadihajója

    Kiborult Kim Dzsongun, miután a szeme láttára borult fel Észak-Korea legnagyobb hadihajója

  • Repedezik az Orbán-mítosz

    Repedezik az Orbán-mítosz

  • Nem javasolja egy törvényszéki elnök, hogy beosztottjai részt vegyenek az Amnesty International egyik workshopján

    Nem javasolja egy törvényszéki elnök, hogy beosztottjai részt vegyenek az Amnesty International egyik workshopján

  • Hiába óvott Simion, a román alkotmánybíróság szerint Dan az új elnök

    Hiába óvott Simion, a román alkotmánybíróság szerint Dan az új elnök

  • A Fidesz megpróbálja a Tisza Pártot összefüggésbe hozni külföldi titkosszolgálatokkal

    A Fidesz megpróbálja a Tisza Pártot összefüggésbe hozni külföldi titkosszolgálatokkal

  • Orbán Viktor és a Fidesz politikai szlogenjei az elmúlt 15 évben

    Orbán Viktor és a Fidesz politikai szlogenjei az elmúlt 15 évben

  • Az illiberális agyrém vége

    Az illiberális agyrém vége

  • „Orosz típusú elnyomás” – Megtartották az EP-vitát a Fidesz átláthatósági törvényéről, már az EU-biztos is bírál

    „Orosz típusú elnyomás” – Megtartották az EP-vitát a Fidesz átláthatósági törvényéről, már az EU-biztos is bírál

  • Betilthatják a népszerű funkciót a Waze-ben és a Google Mapsben - tömeges bírságolások jöhetnek

    Betilthatják a népszerű funkciót a Waze-ben és a Google Mapsben - tömeges bírságolások jöhetnek

  • Megfigyeltek metodicskája

    Megfigyeltek metodicskája

  • Hogyan mérgezi a korrupció az autós újságírást?

    Hogyan mérgezi a korrupció az autós újságírást?

  • Tölgyessy Péter: Elkezdett megbillenni a hatalom

    Tölgyessy Péter: Elkezdett megbillenni a hatalom

  • Dezinformációs kampány indulhatott Romániában egy állítólagos választási csalásról, utcára hívják az embereket

    Dezinformációs kampány indulhatott Romániában egy állítólagos választási csalásról, utcára hívják az embereket

  • Magyar kamerákat is meghekkelhettek az oroszok az ukrán határon

    Magyar kamerákat is meghekkelhettek az oroszok az ukrán határon

  • Kezdődhet az újabb vagyonherdálás, már szabadulna a magyar állam a pénznyelő sportlétesítményektől

    Kezdődhet az újabb vagyonherdálás, már szabadulna a magyar állam a pénznyelő sportlétesítményektől

  • Párás, fülledt idő várható

    Párás, fülledt idő várható

  • Az ügyvédi kamara szerint aránytalanul korlátozza az alapjogokat az átláthatósági törvényt

    Az ügyvédi kamara szerint aránytalanul korlátozza az alapjogokat az átláthatósági törvényt

  • Óriási fordulat az utcára tett kárpátaljai menekültek ügyében

    Óriási fordulat az utcára tett kárpátaljai menekültek ügyében

  • „Magyarország szégyene lesz, ha ezt elfogadják”

    „Magyarország szégyene lesz, ha ezt elfogadják”

  • Kérek még

Maradjon velünk!

 

Rovatok

  • Belföld
  • Külföld
  • Gazdaság
  • Vélemény
  • Minden más

© 2011-2025 CIVILHETES /Középen állunk/

Lábléc menü

  • Impresszum
  • Jogi nyilatkozat
  • Adatkezelés
  • Régi CIVILHETES
Címlap
CIVILHETES
Független Közéleti Magazin
  • Belföld
  • Külföld
  • Gazdaság
  • Vélemény
  • +
    • Időjárás
    • Kultúra
      • Film
      • Zene
    • Tudomány
      • Környezet
      • Technika
      • Kütyü
    • Életmód
      • Egészség
      • Gasztro
      • Sport
      • Állati
    • Bulvár
      • Kék
      • Rejtély
    • Fiatal
    • Videó
Clear keys input element