Édesanyja szerint olyan hangnemben beszéltek a gyerekével, hogy a kisfiú azt mondta: nem akar soha többet busszal utazni.
Egy kaposvári édesanya azt állítja, megalázták gyermekét a jegyellenőrök – írja a Sonline. A 11 éves fiú február 4-én délután 14 órakor a 91-es járatra szeretett volna felszállni a végállomáson. Édesanyja kiváltotta neki a Kaposvár Kártyát, majd kedvezményes bérletet vett neki. A gyerek először utazott volna egyedül busszal. A bérletre ráírták az azonosítóját, a Kaposvár Kártya számát, majd a diákigazolványt a gyerek táskájába tette az édesanyja. A bérletet a nyakba akasztható tartóban helyezték el.
Az ellenőrök azonban nem engedték felszállni a gyereket a buszra. Ketten voltak és a kártyatartó tartalma alapján úgy ítélték meg, hogy nem utazhat a fiú a járattal. Egy padnál kitöltötték a büntetésről szóló dokumentumot, amire az ellenőrök ráírták, hogy nem volt a gyereknél a diákigazolványa és érvényes Kaposvár Kártyája. Közben a gyerek elővette a diákigazolványát, annak a számát végül ráírták az iratra, de aláhúzva maradt, hogy nem volt nála. A fiú 12 ezer forintról szóló büntetést is kapott.
A családnak nem a jogtalan bírság fáj a legjobban, hanem hogy megalázták a gyereket az ellenőrök.
Olyan hangnemben beszéltek vele, hogy sírva gyalogolt haza, és azt mondta, hogy többet nem fog buszozni
– mondta az édesanya a portálnak.
Az anya sérelmezi, hogy nem ajánlották fel a gyereknek, hogy vehet buszjegyet is, hanem nem engedték felszállni. Az anya elment a forgalmi irodába, hogy kikérje a panaszkönyvet, de nem adták oda neki. A nő utánanézett a jogszabályokban: szerinte 14 éven aluli személy nem kaphat bírságot, csakis a szülő vonható felelősségre, és 14 éven alulival az ellenőrök nem írathatták volna alá a bírságról szóló iratot sem.
„Sajnálattal értesültünk róla, hogy a gyermek számára kellemetlen élményt okozott az eset, és elnézést kérünk, ha ez számára megterhelő volt.
Fontos hangsúlyozni, hogy az ellenőrök minden esetben a hatályos jogszabályok és előírások alapján végzik munkájukat, mérlegelési jogkörrel nem rendelkeznek.
Az utazási jogosultság ellenőrzésekor a kedvezményes bérlet használatához szükséges igazolványoknak az előírások szerint az utasnál kell lenniük (jelen esetben érvényes kedvezményes bérlet, érvényes diákigazolvány és érvényes Kaposvár kártya) – írta az eset kapcsán a kaposvári tömegközlekedési céget működtető Kapos Holdig Zrt.
A cég felhívta az ellenőreink figyelmét arra, hogy minden helyzetben törekedjenek a megfelelő tájékoztatásra és az utasokkal való tiszteletteljes kommunikációra, különösen kiskorú utasok esetében.
Azt azonban jelezték, hogy amikor az édesanya személyesen felkereste a forgalmi irodát, nem odaillő szavak használata mellett távozott, mielőtt a panaszkönyvet átadhatták volna neki. (szmo.hu)
